Правила возврата товара

1. Общие положения

• Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней (согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в эксплуатации и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (чек).

2. Товар надлежащего качества (не подошел цвет, размер, фасон)

• Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (например, товар изготовлен на заказ).

• При возврате товара надлежащего качества интернет-магазин возвращает стоимость товара, за исключением расходов на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты получения заявления.

• Для возврата необходимо заполнить заявление на возврат.

3. Товар ненадлежащего качества (брак)

• В случае получения бракованного товара, покупатель вправе потребовать замены, снижения цены или возврата денег.

• Не соблюдение правил хранения товара и его эксплуатации не является браком, и такой товар возврату и обмену не подлежит.

• Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента предъявления требования.

4. Способы возврата

• В пункте выдачи/офисе: По адресу г.Екатеринбург, ул. Вайнера 10 (пн-вс: 11:00-19:00).

• Почтой России/СДЭК/Яндекс Доставка: Отправление товара до пункта выдачи транспортной компании в г. Екатеринбург (расходы на пересылку несет покупатель).

5. Возврат денежных средств

• Возврат денежных средств осуществляется на банковский счет, указанный покупателем в заявлении, в течение 10 дней после получения товара магазином.

6. Контакты по вопросам возврата

• Телефон: 8-922-22-44-656

• Email: akkumer66@gmail.com